ウィズ春日井で利用者目線が職員の支援力になる

子どもやご家族が福祉サービスを選ぶとき、いちばん気になるのは「安心して話せるか」「子どもが無理なく過ごせるか」です。ウィズ春日井では、発達に特性のあるお子さまが、遊びや仲間との関わりの中で過ごせる居場所づくりを大切にしています。支援する職員にとっても、利用者の小さな変化に気づけることは、大きなやりがいになります。

目次

1. 利用者が安心しやすい相談からの流れ
2. 遊びと仲間づくりで見える子どもの変化
3. 利用者目線を学べる職場としての魅力

1. 利用者が安心しやすい相談からの流れ

福祉サービスは、はじめての方には少し分かりにくく感じられます。受給者証、計画作成、通所先選びなど、聞き慣れない言葉が出てくるからです。

ウィズ春日井では、相談支援と放課後等デイサービスをつなげて考えられることが強みです。受給者証をまだお持ちでない方にも、取得支援からサポートします。相談支援はどなたでも利用でき、放課後等デイサービスは0～18歳までのお子さまが対象です。

働く側から見ると、入口の相談から関われるため、ご家族の不安を知ったうえで支援に向き合えます。「なぜこの子は困っているのか」を一緒に考えられる環境です。

2. 遊びと仲間づくりで見える子どもの変化

子どもの成長は、机の上の学びだけではありません。順番を待つ、友だちに声をかける、気持ちを伝える。こうした毎日の場面にも、大切な練習があります。

ウィズ春日井では、遊びや仲間との関わりを通じて、安心して過ごせる時間をつくります。たとえば、最初は輪に入れなかった子が、好きな遊びをきっかけに少しずつ近づけることがあります。急がせず、できたことを見つける姿勢が大切です。

職員に求められるのは、特別な言葉よりも観察する力です。表情、動き、声の大きさなどを見ながら、その子に合う関わりを考えます。

3. 利用者目線を学べる職場としての魅力

私たちは、春日井市を中心に、地域のご家庭に寄り添う支援を行っています。エリア外の方からの相談にも、状況に応じて向き合います。地域に近いからこそ、学校生活や家庭での困りごとも想像しやすくなります。

また、職員の資格取得や学びを前向きに考える姿勢も大切にしています。支援の仕事は、経験を重ねるほど見えることが増えます。子どもの「できた」を一緒に喜べる人にとって、日々の成長が自分の成長にもつながります。

利用者の視点で考えることは、やさしい支援の土台です。ウィズ春日井は、子どもとご家族の安心を支えながら、職員も学び続けられる場所を目指しています。